【器具】トイレ
潜在ニーズ
【器具】トイレ 2019年6月21日
こんにちわ。店長のサカイカツオです。
戸建住宅のガスメーターの検針は、従業員と妻が担当しているのですが、
5月と6月は妻の代わりに私がガスメーターの検針をすることが何度かありました。
そこで久々にお会いしたお客様がいたのですが、私の顔を見るなり、
『ちょっとウォシュレット見てくれる？』と話しかけていただきました。
かなり前から故障していて、新しいウォシュレットに取り替えたいという依頼でした。
このように『今度あのガス屋さんに会ったら、相談しよう』と考えているお客様は
結構いらっしゃいます。
毎月全てのお客様にお会いする事は不可能ですが、こういった隠れたニーズにお応えできる
方法は何かないかな～？？
お客様に忘れられないように、ニュースレターを毎月発行していますが、それだけでは
やっぱりダメなんですよね。
もちろんニュースレターも効果はありますが、実際にお会いする機会を増やさないと。
ずっとやりたかった事があるので、今年は勇気を出してチャレンジしたいと思います!!
☑ウォシュレットのオトリカエ
さてさて、本題のウォシュレットの取替工事です。
TOTOのピンク色のウォシュレットは、納期が発注後2週間もかかるのですが、
当店の取引先に在庫があったので、即仕入れが出来ました。
ちなみにLIXILのシャワートイレは、ピンク色も通常カラーなので発注後2日程で届きます。
給水管まわりからポタポタと水が漏れていたそうですが、新しいフレキ管に取り替えて
水漏れも収まりました♫
TOTOのSBシリーズです。
ウォシュレットの機能は非常にシンプルですが、ウォシュレット使用後に水でノズルを
洗浄するセルフクリーニングに加え、キレイ除菌水でもノズルを自動で洗浄するので、
キレイな状態が長く続きます☆
川内町のS様、この度はどうもありがとうございましたm(_ _)m
